Politique de Confidentialité

Dernière Mise à Jour: 2/26/2026

Chez CrowdFina, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement, notamment :

  • Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Date de naissance et documents d'identification (pour la vérification KYC)
  • Informations financières (coordonnées bancaires, informations de paiement)
  • Préférences d'investissement et tolérance au risque
  • Préférences de communication

1.2 Informations Collectées Automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre plateforme :

  • Informations sur l'appareil (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
  • Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, clics)
  • Cookies et technologies de suivi similaires

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Pour fournir et maintenir nos services
  • Pour traiter les transactions et gérer vos investissements
  • Pour vérifier votre identité et nous conformer aux obligations légales (KYC/AML)
  • Pour communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
  • Pour améliorer notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
  • Pour envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Pour détecter et prévenir la fraude et les problèmes de sécurité

3. Partage et Divulgation des Données

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de Services : Vendeurs tiers qui aident à exploiter notre plateforme
  • Exigences Légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
  • Transferts d'Entreprise : En lien avec des fusions, acquisitions ou ventes d'actifs
  • Avec Votre Consentement : Lorsque vous nous autorisez explicitement à partager vos informations

4. Vos Droits (RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants :

  • Droit d'Accès : Demander une copie de vos données personnelles
  • Droit de Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit à la Limitation du Traitement : Limiter la façon dont nous utilisons vos données
  • Droit à la Portabilité des Données : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'Opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles
  • Droit de Retirer le Consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à privacy@crowdfina.com

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment le chiffrement, des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs énoncés dans cette politique, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les dossiers financiers sont généralement conservés pendant 7 ans comme l'exige la loi.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

8. Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière Mise à Jour".

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

E-mail : privacy@crowdfina.com

Délégué à la Protection des Données : dpo@crowdfina.com

Support Chat

Nous répondons généralement dans les 5 minutes